Wir sind für Euch da!

Aktuelle Informationen zu den Corona-Auswirkungen auf unser Geschäft

Letzter Eintrag am 26.03.2020 um 12:00 Uhr



UPDATE 26.03.2020: Beratung, Verkauf und Auslieferung von Fahrrädern (z.B. OPEN, Cervelo, 3T)

Wir haben viele Anfragen, da gerade jetzt viele Menschen Zeit für Sport haben oder einfach nur ein Rad zum Pendeln benötigen, um z.B. öffentliche Verkehrsmittel zu vermeiden.

Wir haben jetzt komplett auf telefonische Beratung umgestellt. Ihr könnt uns anrufen oder E-Mail mit Eurer Anfrage schicken. Wir können dann auch per FaceTime, Skype oder ähnliches technische Details zeigen und erklären. Oder wir schicken Euch ein kurzes Video per Mail, Messenger, o.ä.


Auslieferung oder Abholung?

Wir können die Räder weiterhin individuell für Euch aufbauen (z.B. OPEN) und diese dann aufgebaut an Euch verschicken. Es ist auch denkbar, dass wir Räder persönlich ausliefern. Natürlich machen wir das dann "kontaktlos", also am Besten im Freien und mit nötigem Sicherheitsabstand.
Derzeit ist es auch noch möglich, dass wir Euch das Rad bei uns direkt vor der Tür ausliefern. Aber auch hier ist es so, dass wir Euch nicht in die Geschäftsräume hineinlassen dürfen.


Meldet Euch also gerne per E-Mail oder Telefon bei uns: service@enjoyyourbike.com / 0511 20029090.

Viele Grüße
Ingo Quendler

Eintrag vom 17.03.2020 um 18:00 Uhr



Liebe Kundinnen und Kunden,

auf dieser Seite werde ich Euch immer über die aktuellen Auswirkungen des Corona-Virus bei ENJOYYOURBIKE informieren. Wir sind sehr gut vorbereitet und haben viele Vorkehrungen getroffen, um weiterhin perfekten Service und schnellen Versand für Euch zu ermöglichen.

Unser Team in Hannover arbeitet zum großen Teil nur noch im Homeoffice. Damit schützen wir unsere Mitarbeiter, aber auch unser Unternehmen.
Unser Fulfillment-Dienstleister (unser Lager) hat auch Vorkehrungen getroffen, um die Mitarbeiter zu schützen und den reibungslosen Versand zu gewährleisten.

Pünktlicher Versand & Maßnahmen bei Paketübergabe

Unser Online-Shop ist gut gefüllt und der Versand läuft aktuell auch pünktlich und schnell. Die Lieferdienste selbst haben auch Maßnahmen getroffen, um sich und die Kunden zu schützen. So halten die Fahrer einen Mindestabstand von 2 Metern ein und legen die Pakete vor der Tür ab. Es ist keine Unterschrift beim Empfang des Pakets mehr zu leisten. Mit dieser Maßnahme wird die Übertragung des Corona-Virus vermieden.

Persönliche Beratung per Telefon

Unsere Hotline ist jeden Tag besetzt. Da einige Team-Mitglieder im Homeoffice arbeiten, geht ab und zu vielleicht der Anrufbeantworter dran. Die Nachrichten werden aber auch an die Homeoffice-Kollegen weitergeleitet. Damit ist ein schneller Rückruf gewährleistet.

Showroom nur mit Termin

Unser Laden ist derzeit geschlossen. Unsere Dienstleistungen für das Fahrrad können wir jedoch weiterhin anbieten (Reparatur, Einstellung des Rades, Probefahrten). Hierzu bitte anrufen (051120029090) oder eine E-Mail schicken (service@enjoyyourbike.com), um einen Termin zu vereinbaren. Bikefitting-Termine können wir derzeit leider nicht anbieten.

Ich hoffe, dass ich mit diesen Informationen weiterhelfen konnte. Wir freuen uns über jede Bestellung von Euch und wünschen Euch vor allem Gesundheit!

Viele Grüße
Ingo Quendler
(Geschäftsführer)

HOME  >  Corona-Update: Wir versenden regulär, keine Verzögerungen & weitere Infos

Kontakt und Terminanfragen

Email service@enjoyyourbike.com

Telefon: 0511 20029090 (Mo - Fr 10-18 Uhr)


Showroom & Abholungen

ENJOYYOURBIKE (Fachberatung & Werkstatt nur mit Termin)
Eleonorenstr. 20 - 30449 Hannover
Öffnungszeiten Mo-Fr 10-18 Uhr. Bitte klingeln.


Enjoyyourbike.com © 2017 Rennradzubehör und Radsport & Triathlon Versand